description£ºÔÚ¶¶ÒôÈÈÃÅÒýÁìÏ£¬ÕÆÎÕ91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼µÄ¼¼ÇÉ£¬¶´²ì±³ºóÌá¸ßÊÂÇéЧÂʵÄÕæÏ࣬ÈÃÄãµÄÉÌÎñ²Ù×÷ʰ빦±¶£¬Ó®ÔÚδÀ´£¡
µ±Ï£¬¶¶ÒôÒÑÈ»³ÉΪÐÅÏ¢Èö²¥µÄ³¬µÈÒýÇæ£¬ÎÞÊý´´ÒµÕß¡¢ÆóÒµÖ÷·×·×¼ÓÈëÆäÖУ¬Ê¹ÓöÌÊÓÆµºÍÖ±²¥´òÔ챬¿îÄÚÈÝ£¬ÊµÏÖÆ·ÅÆÆØ¹â¡£ÌØÊâÊÇ¡°¶¶ÒôÈÈÃÅ¡±Õâ¸ö»°ÌâÈȶÈÒ»Ö±ÅÊÉý£¬Ëü²»µ«½öÊÇÓéÀÖÐÝÏеij¡ºÏ£¬¸üÖð½¥³ÉΪÆóÒµÓªÏúºÍÊÂÇéЧÂÊÌáÉýµÄÖ÷Ҫƽ̨¡£
Ϊʲô¶¶ÒôÈÈÃÅÔÆÔÆ»ð±¬£¿Ãյ׺ܼòÆÓ£ºËüÇкÏÄêÇáȺÌåË鯬»¯¡¢¿ìËÙÏûºÄµÄÄÚÈÝÐèÇ󣬯½Ì¨Ëã·¨¾«×¼ÍÆËÍ»úÖÆÈÃÐÅϢ˲¼äÆÕ±éÈö²¥£¬±¬·¢ÖØ´óÓ°ÏìÁ¦¡£¶øÕâÖÖÀå¸ïÒ²²¨¼°µ½ÁËÆóÒµ°ì¹«£¬Ðí¶àÆóÒµ×îÏÈÒÀÀµ¶¶ÒôÈÈÃÅÄÚÈÝ×÷ΪÒýÁ÷¡¢Ðû´«ºÍÏàͬµÄÒªº¦ÊֶΡ£
Óë´ËÅãͬ×ÅÊý×Ö»¯À˳±£¬ÆóÒµÖÎÀíÈí¼þÒ²ÔÚÒ»Ö±Éý¼¶£¬91GBCRM×÷ΪÊг¡ÉÏÁìÏȵĿͻ§¹ØÏµÖÎÀí¹¤¾ß£¬ÒÀ¸½ÆäǿʢµÄÊý¾ÝÕûºÏ¼°ÖÇÄÜ»¯¹¦Ð§£¬³ÉΪÆóÒµÍÆ¶¯Êý×ÖתÐ͵ÄÖ÷ÒªÀûÆ÷¡£ËüµÄÍøÒ³°æµÇ¼¹¦Ð§£¬Ô½·¢±ã½Ý¡¢¸ßЧ£¬¼«´óËõ¶ÌÁËÆóÒµµÄÔËÓªÖÜÆÚ¡£
¹Å°åµÄCRMÈí¼þ¶àÒÀÀµ×ÀÃæ¿Í»§¶Ë»ò·±ËöµÄµÇ¼Á÷³Ì£¬ÍùÍùÈÃÈËÒÔΪ·±ËöÇÒµÍЧ¡£Ëæ×ÅÓû§¶Ô¿ìËÙÏìÓ¦ºÍ¸ßЧÖÎÀíµÄÐèÇóÒ»Ö±Ìá¸ß£¬91GBCRMµÄÍøÒ³°æµÇ¼ӦÔ˶øÉú£¬ÎªÆóÒµÌṩÁËÈ«ÐÂÌåÑé¡£
Ëü²»µ«Ö§³Ö¶àÖն˵Ǽ£¬ÊµÏÖËæÊ±ËæµØÕƿؿͻ§ÐÅÏ¢£¬»¹Á¬ÏµÁËÖÇÄÜÌáÐÑ¡¢Êý¾ÝÆÊÎö¡¢ÏàͬÐ×÷µÈ¶àÏîÊÊÓù¦Ð§£¬´ó´óÌá¸ßÁËÆóÒµµÄÊÂÇéЧÂÊ¡£Òªº¦ÊÇ£¬½èÖú¶¶ÒôµÈÈÈÃÅÁ÷Á¿µÄ·¢¶¯£¬ÆóÒµÄÜÔÚ¶Ìʱ¼äÄÚ¿ìËÙÐû´«Íƹ㣬ÎüÒý¸ü¶àDZÔÚ¿Í»§¡£
ÈÃÎÒÃÇÉîÈë̽ÌÖ£¬ÔõÑùʹÓö¶ÒôÈÈÃÅ£¬ÓÅ»¯91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼Á÷³Ì£¬ÊµÏÖÕæÕýµÄʰ빦±¶¡£
¡¾ÔõÑù½èÁ¦¶¶ÒôÈÈÃÅÍÆ¹ãCRM¡¿ÆóÒµ¿ÉÒÔÔÚ¶¶ÒôÉÏÌᳫÓë×Ô¼ºÐÐÒµÏà¹ØµÄÈÈÃÅ»°Ì⣬Á¬ÏµÉú¶¯ÓÐȤµÄÄÚÈÝÎüÒýÓû§¹Ø×¢£¬È»ºóÔÚÊÓÆµÖÐÇÉÃîÈÚÈë×ÔÉíCRMµÄ½¹µã¼ÛÖµ¡£ÀýÈ磬ͨ¹ý¿Í»§¹ÊÊ¡¢Àֳɰ¸Àý¡¢²Ù×÷½ÌѧµÈÐÎʽ£¬ÓÃÒâ¼ûÒâÒåÐÔÓëÊÊÓÃÐÔÏàÁ¬ÏµµÄÄÚÈÝ£¬Ö¸µ¼Óû§µã»÷Á´½ÓÌåÑéCRMÍøÒ³°æµÇ¼¡£
»¹¿ÉÒÔʹÓö¶ÒôµÄÖ±²¥¹¦Ð§£¬ÏÖ³¡ÑÝʾCRMµÄ¹¦Ð§ºÍÓÅÊÆ£¬ÈÃDZÔÚÓû§Äܹ»Ö±¹ÛÏàʶ²úÆ·µÄ¼ÛÖµ¡£ÕâÖÖ·½·¨²»µ«ÔöÌíÁËÓû§ÐÅÈΣ¬Ò²ÓÐÀûÓÚÐγÉÓÅÒìµÄ¿Ú±®¡£
¡¾ÍøÒ³°æµÇ¼µÄÖ÷Òª¼¼ÇÉÓëÓ¦Óó¡¾°¡¿ÎªÁË×î´ó»¯ÔËӪЧ¹û£¬ÆóÒµÓ¦ÓÅ»¯91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼µÄ±ã½ÝÐÔ£¬ºÃ±È£º
Ìṩ¶àƽ̨¿ì½ÝµÇ¼£¨Î¢ÐÅ¡¢QQ¡¢ÓÊÏäµÈ£©¼ò»¯×¢²áÁ÷³Ì£¬ïÔÌÌîд°ì·¨ÔöÇ¿½çÃæÓѺÃÐÔ£¬ÌáÉýÓû§ÌåÑé
ÔÚÒ»Ñùƽ³£Ó¦ÓÃÖУ¬ÖÎÀí²ã¿ÉÒÔÔÚ¶¶Òôƽ̨°´ÆÚÍÆËͲÙ×÷Ö¸ÄÏ£¬×ÊÖúÔ±¹¤¿ìËÙÕÆÎÕCRMµÄµÇ¼ºÍʹÓü¼ÇÉ¡£Á¬ÏµÊý¾ÝÆÊÎö£¬ÊµÊ±µ÷½âÄÚÈÝÕ½ÂÔ£¬ÊµÏÖÄÚÈÝÓ빤¾ßµÄÎÞ·ìÈںϡ£
¡¾Î´À´Ç÷ÊÆ£ºÖÇÄÜ»¯ÓëÄÚÈÝÓªÏúÏàÁ¬Ïµ¡¿Á¬Ïµ¶¶ÒôÈÈÃÅ£¬Î´À´ÆóÒµ»¹¿ÉÒÔÔËÓÃAIÊÖÒÕ£¬×Ô¶¯ÆÊÎöÈÈËÑ»°Ì⣬ÌìÉúÆ¥ÅäµÄÄÚÈÝ£¬Ö¸µ¼Óû§½øÈë91GBCRMµÄµÇ¼½çÃæ£¬ÎªÆóÒµ´øÀ´ÖØ´óµÄÁ÷Á¿×ª»¯¿Õ¼ä¡£ÆóÒµ»¹¿ÉÒÔ½èÖú¶¶Òô¶ÌÊÓÆµ£¬Ò»Á¬ËÜÔìÆ·ÅÆÐÎÏó£¬ÔöÇ¿¿Í»§Õ³ÐÔ£¬ÐγÉÁ¼ÐÔÑ»·¡£
ÒýÁì³±Á÷µÄ¶¶ÒôÈÈÃÅÍÆ¹ã£¬ÅäºÏ91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼µÄÊÖÒÕÖ§³Ö£¬ÎÞÒÉΪÆóÒµ·¿ªÁËÊý×Ö»¯ÖÎÀíºÍÊг¡ÓªÏúµÄÈ«ÐÂÊ±ÊÆ¡£Õâ±³ºóÕæÏàÁîÈËÕ¦Éà£ºÖ»ÒªÉÆÓÃÆ½Ì¨×ÊÔ´£¬Á¬ÏµÖÇÄܹ¤¾ß£¬Ð§ÂÊÌáÉýÍêÈ«¿ÉÒÔ³ÉΪ³£Ì¬£¬ÉõÖÁ³ÉΪ¾ºÕùÖÆÊ¤µÄÉñÃØÎäÆ÷¡£
»Øµ½91GBCRMµÄ½¹µã£ºÊý¾Ý¡£ÎªÊ²Ã´ËµÊý¾ÝÊÇÆóÒµµÄ¡°Ð²Ʋú¡±£¿ÓÉÓÚÔÚÕâ¸öÐÅÏ¢±¬Õ¨µÄʱ´ú£¬Äܹ»¿ìËÙÍøÂç¡¢ÕûÀí¡¢ÆÊÎö¿Í»§ÐÅÏ¢£¬¾«×¼¶´²ì¿Í»§ÐèÇ󣬾öÒéÒ²»á±äµÃÔ½´´ÔìÎú¡£
91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼¸¶ÓëÆóÒµ¼´Ê±½ÓÈ뺣Á¿Êý¾ÝµÄÄÜÁ¦£¬Í»ÆÆÁ˹ŰåÖÎÀíµÄ±ÚÀÝ¡£Õâ²»µ«½öÊÇÒ»¸öµÇ¼½çÃæ£¬¶øÊÇÒ»×ùͨÍù¸ßЧÂÊ¡¢¸ß¾«×¼µÄÇÅÁº¡£
Ðí¶àÀֳɯóÒµ¶¼ÔÚÇÄÎÞÉùÏ¢ÖÐʵÑéÁË¡°ÒÔÊý¾ÝΪÖÐÐÄ¡±µÄÖÎÀíÕ½ÂÔ¡£½èÖú¶¶ÒôÈÈÃÅÁ÷Á¿£¬ÆóÒµÐû²¼µÄÄÚÈÝ»áÔÚ¶Ìʱ¼äÄÚ»ñÈ¡º£Á¿ÆØ¹â£¬ÕâЩÊý¾Ý»áͬ²½Á÷ÈëCRMϵͳ£¬Í¨¹ýÖÇÄÜÆÊÎö£¬ÎªÆóÒµÌṩƥÅäµÄ¿Í»§»Ïñ¡¢ÐÐΪչÍûºÍ¸öÐÔ»¯ÓªÏú¼Æ»®¡£
Á¬ÏµÈÈÃÅÄÚÈÝÖÆ¶©¸öÐÔ»¯ÓªÏúÕ½ÂÔ£º½èÖúÈÈËÑ»°Ì⣬´´Á¢ÇÐÊÊÓû§ÐËȤµÄÄÚÈÝ£¬Ö¸µ¼Á÷Á¿½øÈëCRMϵͳ£¬¾ÙÐÐÉî¶ÈÍÚ¾ò¡£ÊµÊ±¼à²âÄÚÈÝЧ¹û£ºÍ¨¹ýƽ̨ʵʱÊý¾Ý¼à¿Ø£¬µ÷½âÄÚÈÝÕ½ÂÔ£¬Í¬Ê±ÆÊÎöÓû§·´Ï죬ÓÅ»¯CRMÓ¦Óó¡¾°¡£×Ô¶¯»¯ÔËÓª£ºÊ¹ÓôóÊý¾ÝÓëAIÆÊÎö£¬×Ô¶¯É¸Ñ¡Ç±ÔÚ¿Í»§£¬ÖÇÄÜÌìÉúÓªÏú¼Æ»®£¬ÊµÏÖÎÞÈËÖµÊØÏµĸßЧÔËÓª¡£
δÀ´£¬½èÖúAI¡¢ÔÆÅÌËãºÍ´óÊý¾ÝÊÖÒÕµÄÖ§³Ö£¬91GBCRM½«Öð²½ÊµÏÖÖÇÄÜ»¯Éý¼¶¡£ºÃ±È£º
×Ô¶¯Ï°¹ßʶ±ð£ºÆ¾Ö¤Óû§µÄÐÐÎªÌØÕ÷£¬×Ô¶¯ÍƼöºÍÍÆËÍ×îÊʺϵÄÄÚÈݺÍЧÀÍ¡£ÓïÒåÆÊÎö£ºÃ÷È·¿Í»§·´ÏìÖеÄDZÔÚÐèÇó£¬Ìṩ¸öÐÔ»¯½â¾ö¼Æ»®¡£Õ¹ÍûÄ£×Ó£ºÌáǰԤÅпͻ§Á÷ʧΣº¦£¬½ÓÄÉÕü¾È²½·¥¡£
ÕâЩÊÖÒÕµÄÉî¶ÈÈںϣ¬ÈÃÆóÒµÒÔ¸üÉÙµÄͶÈë»ñµÃ¸ü´ó»Ø±¨¡£¶¶ÒôµÄÈÈÃÅÄÚÈÝÖúÍÆÐû´«£¬ÓëCRMµÄÊý¾ÝÆÊÎöÏàÁ¬Ïµ£¬×é³ÉÁËÌáÉýЧÂʵÄË«ÒýÇæ¡£ÈËÃÇÑÛÖп´ËƼòÆÓµÄ¡°ÈÈËÑ+µÇ¼¡±£¬±³ºó×ÅʵÊÇÒÚÍòÊý¾Ý±³ºóÒþ²ØµÄÖØ´óÀûÒæ¡£
91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼ÌṩÁ˱ã½ÝÈë¿Ú£¬ÈÃÊý¾ÝÎÞ·ìÁ÷ÈëÆóÒµ½¹µãϵͳ¡£Á¬ÏµÏßÉÏÈÈÃÅ£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔÒÔÄÚÈÝΪÇÅÁº£¬¿ìËÙ½¨Éè¿Í»§¹ØÏµ²¢ÌáÉýת»¯ÂÊ¡£ÖصãÔÚÓÚ£ºÄÚÈÝÓªÏúÒý·¢Óû§ÐËȤ£¬ÊÖÒÕÊÖ¶ÎÔö½øÊý¾Ý³Áµí¡£
´Ó¾ÃÔ¶½Ç¶ÈÀ´¿´£¬ÆóÒµÓ¦´òÔì¡°ÈÈÃÅ+Êý¾Ý+¹¤¾ß¡±µÄÉú̬±Õ»·¡£Ê¹Óö¶ÒôÈÈÃÅ¿ìËÙÀ©É¢Æ·ÅÆÓ°ÏìÁ¦£¬ÔÙͨ¹ý91GBCRMʵÏÖ¸ßЧÖÎÀíºÍ¾«×¼ÓªÏú¡£ÕâÑùµÄ·¾¶¼È½ÚÔ¼±¾Ç®£¬ÓÖÌáÉýÁËÆóÒµ¾ºÕùÁ¦¡£
¶¶ÒôÈÈÃÅÓë91GBCRMÍøÒ³°æµÇ¼µÄÁ¬Ïµ£¬ÏÖʵÉÏÊÇδÀ´ÆóÒµ¡°ÆÆ¾Ö¡±µÄÒ»´óÇ÷ÊÆ¡£Ãëɱ·±ËöµÄÖÎÀíÁ÷³Ì£¬ÕÆÎÕÈÈÃÅÄÚÈÝ£¬Ê¹ÓÃÊý¾ÝÇý¶¯¾öÒ飬ʵÏÖЧÂʱ¼ÌÚ¡£
ÎÞÂÛÄãÊÇ´´ÒµÕß¡¢ÆóÒµ¸ß¹ÜÕÕ¾ÉÊг¡ÍƹãÖ°Ô±£¬Ö»ÒªÒâʶµ½Õâ±³ºóµÄDZÁ¦£¬×Ô¶¯Óµ±§×ª±ä£¬´ÓÄÚÈݵ½Êý¾ÝÔÙµ½¹¤¾ß£¬¶¼½«³ÉΪÄãÂõÏòÀֳɵÄÉñÃØÎäÆ÷¡£Î´À´ÒÑÀ´£¬Äã×¼±¸ºÃÁËÂð£¿