宣讲家
陈华俐
2025-08-07 11:41:22
2024年，澳门公共图书馆（以下简称“本馆”）宣布了年度问卷视察效果，引发了市民与文化界人士的普遍关注。这一问卷视察旨在深入相识公众对本馆各项效劳的需求与反响，为未来的效劳优化与设施刷新提供切实的依据。此次视察笼罩了图书馆的各个层面，包括借阅效劳、设施使用、电子资源、活动组织等方面，并通过数据剖析展现出公众对图书馆效劳的多元化需求。
在已往的一年里，澳门的文化情形一连生长，市民对图书馆的依赖水平一直提升。视察数据显示，凌驾80%的受访者体现，图书馆不但是他们获取知识的场合，更是一样平常生涯中不可或缺的精神文化支柱。大部分市民提到，图书馆的富厚藏书、清静的学习情形以及多样化的文化活动，是他们频仍惠顾的主要缘故原由。
在借阅效劳方面，受访者普遍给予了本馆较高的评价，尤其在图书的分类、借阅流程的便捷性及图书更新的实时性方面，各人普遍体现知足。部分读者也提出了对图书馆藏书的专业性需求，尤其是高端学术类书籍及专业期刊的更新速率，希望能越发贴近学术研究的前沿。这一反响为图书馆在未来藏书妄想上指明晰偏向，即增强专业类书籍的引进与更新，知足差别群体的需求。
电子资源的使用也成为视察中的一个热门问题。随着互联网的生长，数字图书馆的建设日渐成为图书馆生长的要害环节。受访者中，有约65%的人体现，他们会按期使用图书馆的电子书籍和在线数据库资源。尤其在疫情时代，线上借阅和远程学习的需求激增，这一趋势也推动了图书馆数字化转型的程序。因此，视察效果中不乏对电子资源拓展的建议，包括增添更多国际期刊、学术论文以及电子图书的种类，尤其是专业领域内的稀缺资源。
图书馆的开放时间与效劳时段也是视察中的关注重点。许多受访者体现，现代都会生涯节奏加速，古板的日间开放时间已无法知足一些市民的需求。因此，适当延张开放时间，尤其是周末和节沐日的开放时段，成为了不少市民的期望。这一建议也与社会的夜经济生长趋势相契合，未来图书馆是否能在这一偏向上做出调解，值得进一步探讨。
本馆在设施方面的反响同样引人注目。视察数据显示，凌驾70%的市民以为图书馆的硬件设施整体优异，但也有一部分读者提出，部分区域的空气流通和照明条件有待改善，尤其是在学习区和阅读区的恬静度上，有提升空间� Ｋ剂康酵际楣莸氖褂萌禾灏ㄑ⒖蒲兄霸币约吧缜∶竦�，优化学习情形和提升恬静性无疑将提升更多市民的知足度。
除此之外，澳门公共图书馆还通过本次视察相识了市民对图书馆文化活动的加入情形与期望。大部分受访者体现，图书馆举行的文化讲座、念书会等活动内容富厚，吸引了大宗市民加入。也有读者提出，现有的活动形式较为古板，期待能够有更多新颖、互动性强的文化活动，如连系数字手艺的虚拟念书会、跨界艺术活动等，以吸引年轻人群体的加入。
这些视察效果将为本馆未来的生长偏向提供主要参考。随着社会对知识与文化的需求一直提高，澳门公共图书馆也将通过一直优化效劳，提升馆内情形，立异活动形式，起劲成为更多市民心中的“文化家园”。无论是硬件设施的提升，照旧数字资源的富厚，本馆都将以知足市民需求为起点，探索越发多元、便捷的效劳模式。
基于2024年问卷视察的周全反响，澳门公共图书馆对未来的刷新偏向已经做出了起源妄想。在设施建设方面，本馆将进一步提升修建设计的恬静性与功效性。凭证视察中提出的情形恬静性需求，图书馆妄想对部分老旧区域举行刷新，改善空调、照明以及空气流通系统，确保市民在使用图书馆时能享受到越发宜人的情形。图书馆将增添更多休息区和讨论区，尤其是在岑岭时段，提供更多适合学习与相助的空间。
随着科技的一直前进，数字化转型成为文化机构生长的必定趋势。澳门公共图书馆将加大在数字资源建设上的投入，提升电子图书馆的效劳质量。例如，未来将引进更多外文书籍与国际数据库，提升图书馆在学术界的影响力，强化数字化效劳的便捷性，如优化线上借阅流程、增添电子书的种类和数目，确保市民能够随时随地享受阅读效劳。
针对文化活动方面的需求，澳门公共图书馆将注重活动形式的立异与多样化。凭证受访者的反响，未来将增添更多与今世文化趋势相连系的活动项目。例如，举行线上与线下连系的互动式讲座、跨界相助的艺术展览、虚拟现实手艺与文学活动相连系的体验活动等。这些活动不但能吸引年轻群体的加入，还能拓宽文化撒播的界线，让市民在富厚的文化气氛中罗致知识和灵感。
在公众加入度方面，本馆也将增强与社区的互动。通过与学校、社区整体的相助，开展更多针对差别年岁段、差别兴趣群体的定制化活动，如亲子阅读活动、晚年人文化眷注妄想等，提升公共文化效劳的普及性与可达性。
澳门公共图书馆将越发注重对社会需求的响应与顺应。随着社会的多元化生长，市民的文化需求日趋重大，本馆将在借阅效劳上越发细化和人性化。例如，开设更多的语言学习资料、少数民族文化书籍、以及知足特定人群（如残障人士）的特殊需求，力争做到效劳的周全性和精准性。
澳门公共图书馆通过此次2024年问卷视察，不但相识了市民对图书馆效劳的期待，还获得了名贵的建议与意见。这些反响为图书馆未来的效劳立异与生长提供了强有力的支持。通过一连刷新与立异，澳门公共图书馆将更好地效劳全市民，成为一个集知识、文化、娱乐为一体的综合性文化平台，让每一位市民都能在这里找到属于自己的精神家园。
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