07-31,rttagtyxdolkrptndtbuwz.
ÈÕǰ,Ê®´óÃâ·Ñcrm²úÆ·Èë¿ÚÍÆ¼öÖúÁ¦ÆóÒµÌáÉýÖÎÀíЧÂÊÓë¿Í»§¹ØÏµµÄ¾ø¼ÑÀûÆ÷|
ÔÚµ±½ñ¾ºÕùÇ¿ÁÒµÄÉÌÒµÇéÐÎÖУ¬ÆóÒµµÄÖÎÀíЧÂʺͿͻ§¹ØÏµÖÁ¹ØÖ÷Òª¡£¶øcrm£¨customer relationship management£©ÏµÍ³µÄ·ºÆð£¬ÎªÆóÒµÌṩÁËÒ»ÖÖǿʢµÄ¹¤¾ßÀ´ÓÐÓÃÖÎÀí¿Í»§¹ØÏµ£¬ÌáÉýÖÎÀíЧÂÊ¡£¿ËÈÕ£¬ÎÒÃÇÕûÀí³öÁËÊ®´óÃâ·Ñcrm²úÆ·Èë¿ÚÍÆ¼ö£¬ÕâЩƽ̨²»µ«¹¦Ð§Ç¿Ê¢£¬²¢ÇÒÃâ·ÑʹÓã¬ÖúÁ¦ÆóÒµÇáËÉÌáÉýÖÎÀíЧÂʺͿͻ§¹ØÏµ¡£
Ê×ÏÈ£¬ÈÃÎÒÃÇÀ´ÏàʶһÏÂʲôÊÇcrm²úÆ·¡£¼òÆÓÀ´Ëµ£¬crm²úÆ·ÊÇÒ»ÖÖͨ¹ý»¥ÁªÍøÀ´Ìṩ¿Í»§¹ØÏµÖÎÀíЧÀÍµÄÆ½Ì¨¡£Í¨¹ýcrm²úÆ·£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔÍøÂç¡¢´æ´¢ºÍÆÊÎö¿Í»§ÐÅÏ¢£¬ÎªÏúÊÛ¡¢Êг¡ÓªÏúºÍ¿Í»§Ð§ÀÍÌṩ֧³Ö¡£Í¬Ê±£¬crm²úÆ·»¹ÄÜ×ÊÖúÆóÒµ½¨Éè¿Í»§µµ°¸¡¢¸ú×ÙÏúÊÛÏ£Íû¡¢Öƶ©ÓªÏúÕ½ÂԵȡ£
ÔÚÑ¡Ôñcrm²úƷʱ£¬ÆóÒµÐèҪ˼Á¿¶à·½ÃæÒòËØ£¬°üÀ¨Æ½Ì¨µÄÒ×ÓÃÐÔ¡¢¹¦Ð§ÍêÉÆË®Æ½¡¢Êý¾ÝÇå¾²ÐԵȡ£¶øÎÒÃÇÈ«ÐÄÌôÑ¡µÄÕâÊ®´óÃâ·Ñcrm²úÆ·Èë¿ÚÍÆ¼ö£¬ÎÞÂÛÊÇÕë¶ÔÖÐСÐÍÆóÒµÕÕ¾ÉСÎÒ˽¼ÒÓû§£¬¶¼ÄÜÕÒµ½ÊʺÏ×Ô¼ºÐèÇóµÄcrmϵͳ¡£
Ò»¡¢Ð¡ÂíÀС³µºÏ¼¯ÊÓÆµ£ºÕâÊÇÒ»¿î¹¦Ð§Ç¿Ê¢µÄcrm²úÆ·£¬ÌṩÓû§ÓѺõĽçÃæºÍ¸»ºñµÄ¹¦Ð§Ä£¿é¡£Í¨¹ýСÂíÀС³µºÏ¼¯ÊÓÆµ£¬Óû§¿ÉÒÔÇáËÉÖÎÀí¿Í»§ÐÅÏ¢¡¢¸ú½øÏúÊÛʱ»ú¡¢ÆÊÎöÏúÊÛÊý¾ÝµÈ¡£
¶þ¡¢¡¶Çð¡·ÌÀ·¼£º²»µ«½öÊÇÒ»¿îcrmϵͳ£¬ÕÕ¾ÉÒ»¿îÖÇÄܿͻ§ÖÎÀí¹¤¾ß¡£¡¶Çð¡·ÌÀ·¼¾ßÓÐÖÇÄÜ»¯µÄ¿Í»§·ÖÀàºÍÆÊÎö¹¦Ð§£¬×ÊÖúÆóÒµ¸ü¾«×¼µØÏàʶ¿Í»§ÐèÇó£¬ÌáÉýÏúÊÛЧÂÊ¡£
Èý¡¢ÆæÃ×77777µÚËÄÉù£ºÆæÃ×77777µÚËÄÉùÊÇÒ»¿îרעÓÚÖÐСÐÍÆóÒµµÄcrmϵͳ£¬¾ßÓо«Á·µÄ½çÃæºÍÒ×ÉÏÊֵIJÙ×÷Á÷³Ì¡£Óû§¿ÉÒÔͨ¹ýÆæÃ×77777µÚËÄÉùʵÏÖ¿Í»§ÐÅÏ¢ÖÎÀí¡¢ÏúÊÛ¸ú½ø¡¢Êг¡»î¶¯ÖÎÀíµÈ¹¦Ð§¡£
ËÄ¡¢·ÛÉ«ÊÓÆµËÕÖݾ§Ìå½á¹¹sio£º·ÛÉ«ÊÓÆµËÕÖݾ§Ìå½á¹¹sioÊÇÒ»¿î×¢ÖØÊý¾ÝÇå¾²µÄcrmϵͳ£¬ÌṩÑÏÃܵÄÊý¾Ý¼ÓÃܺÍȨÏÞÖÎÀí»úÖÆ£¬°ü¹Ü¿Í»§ÐÅÏ¢µÄÇå¾²ÐÔ¡£ÆóÒµ¿ÉÒÔ¶¨ÐÄʹÓ÷ÛÉ«ÊÓÆµËÕÖݾ§Ìå½á¹¹sioÀ´ÖÎÀí¿Í»§¹ØÏµ¡£
Îå¡¢ÈËÂíÒ»¼¶csgoÉúÒâ²úÆ·£ºÈËÂíÒ»¼¶csgoÉúÒâ²úÆ·ÊÇÒ»¿îרΪÔÚÏßÏúÊÛÆ½Ì¨Éè¼ÆµÄcrmϵͳ£¬¾ßÓÐÓÅÒìµÄ¶©µ¥ÖÎÀíºÍ¿â´æÖÎÀí¹¦Ð§¡£Í¨¹ýÈËÂíÒ»¼¶csgoÉúÒâ²úÆ·£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔʵÏÖ¶©µ¥¸ú×Ù¡¢¿â´æÅÌ»õµÈ²Ù×÷¡£
Áù¡¢À¶ÑÕgtvƽ̨£ºÀ¶ÑÕgtvƽ̨ÊÇÒ»¿î×¢ÖØÓû§ÌåÑéµÄcrmϵͳ£¬ÓµÓÐÖ±¹ÛµÄ½çÃæÉè¼ÆºÍ±ã½ÝµÄ¹¦Ð§²Ù×÷Á÷³Ì¡£ÆóÒµ¿ÉÒÔͨ¹ýÀ¶ÑÕgtvƽ̨¿ìËÙ½¨Éè¿Í»§µµ°¸¡¢Öƶ©ÓªÏúÍýÏë¡¢¸ú×Ù¿Í»§·´ÏìµÈ¡£
×ÛÉÏËùÊö£¬Ñ¡ÔñÊʺÏ×Ô¼ºÆóÒµÐèÇóµÄcrmϵͳÖÁ¹ØÖ÷Òª¡£Í¨¹ýʹÓÃÎÒÃÇÍÆ¼öµÄÕâÊ®´óÃâ·Ñcrm²úÆ·Èë¿Ú£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔÇáËÉÌáÉýÖÎÀíЧÂʺͿͻ§¹ØÏµ£¬ÊµÏÖ¸üºÃµÄÓªÒµÉú³¤¡£ÎÞ·ÁʵÑéÆäÖÐÒ»¿îcrmϵͳ£¬ÎªÆóÒµ´øÀ´ÐµÄÖÎÀíÌåÑéºÍÉÌ»ú£¡
»Æ¸Ô²úÆ·ÍÆ¹ãÔÚÏßʹÓý̳Ì,3´óÃâ·Ñƽ̨ʵ²ÙÖ¸ÄÏ(¸½·À¿ÓÇåµ¥)»Æ¸Ô...|
ÔÚµ±½ñÊý×Ö»¯Ê±´ú£¬²úÆ·ÍÆ¹ãÒѾ³ÉΪÆóÒµÓªÏúÖв»¿É»òȱµÄÒ»»·¡£»Æ¸Ô×÷Ϊһ¸ö²ýÊ¢Éú³¤µÄµØÇø£¬ÓµÓÐÐí¶àÆóÒµºÍСÎÒ˽¼Ò¶¼ÔÚÆð¾¢Íƹã×Ô¼ºµÄ²úÆ·ÒÔ»ñµÃ¸ü¶àµÄÆØ¹âºÍ¿Í»§¡£ÔÚÕâÆªÎÄÕÂÖУ¬ÎÒÃǽ«·ÖÏí»Æ¸Ô²úÆ·ÍÆ¹ãµÄÔÚÏßʹÓý̳̣¬ÒÔ¼°Èý´óÃâ·ÑÍÆ¹ãƽ̨µÄʵ²ÙÖ¸ÄÏ£¬Í¬Ê±ÁгöÒ»·Ý·À¿ÓÇåµ¥£¬×ÊÖú¸÷È˱ܿªÔÚÍÆ¹ãÀú³ÌÖг£¼ûµÄ¿Ó¡£
Ê×ÏÈ£¬ÈÃÎÒÃÇÀ´¿´Ò»ÏÂÃâ·ÑµÄ»Æ¸Ô²úÆ·ÍÆ¹ã¶¼ÓÐÄÄЩƽ̨¿ÉÒÔʹÓá£ÆäÖУ¬×î³£¼ûµÄ°üÀ¨É罻ýÌåÆ½Ì¨¡¢ÂÛ̳ƽ̨ºÍÔÚÏß·ÖÀàÐÅÏ¢²úÆ·¡£Í¨¹ýÕâЩƽ̨£¬Äú¿ÉÒÔÃâ·Ñ½«×Ô¼ºµÄ²úÆ·Á´½ÓºÍÄÚÈÝչʾ¸ø¸ü¶àµÄDZÔÚÓû§¡£ºÃ±È×î½üºÜ»ðµÄbÓ°Ôº£¬ÎüÒýÁË´ó×ÚµÄÓû§£¬³ÉÎªÍÆ¹ãµÄÈÈÃÅÆ½Ì¨Ö®Ò»¡£
ÔÚÑ¡ÔñÍÆ¹ãƽ̨ʱ£¬½¨Ò鯾֤×Ô¼ºµÄÄ¿µÄÊÜÖÚºÍÐÐÒµÌØµãÀ´¾ÙÐÐɸѡ¡£ÈôÊÇÊÇÕë¶ÔÄêÇáÈ˵IJúÆ·»òЧÀÍ£¬¿ÉÒÔÑ¡ÔñÏñÄÐÉúÀ¤À¤Åí¡Å®ÉúÀ¤À¤ÕâÑùµÄÉ罻ýÌåÆ½Ì¨£¬Ê¹ÓÃÈÈÃÅ»°ÌâºÍ³±Á÷ÐÅÏ¢ÎüÒýÓû§¹Ø×¢¡£ÁíÍ⣬²»ÒªºöÊÓÏñÂܲ·»Æ9¡¤1¾ÅÕâÑùµÄÍâµØ·ÖÀàÐÅÏ¢²úÆ·£¬Õë¶ÔÍâµØÊг¡Õö¿ª¾«×¼ÍƹãÒ²ÊÇÒ»¸ö²»´íµÄÑ¡Ôñ¡£
½ÓÏÂÀ´£¬ÈÃÎÒÃÇÏêϸÏÈÈÝÈý´óÃâ·ÑÍÆ¹ãƽ̨µÄʵ²ÙÖ¸ÄÏ£º
1. É罻ýÌåÆ½Ì¨£ºÔÚÉ罻ýÌåÉϾÙÐвúÆ·ÍÆ¹ã£¬Ê×ÏÈÒª½¨ÉèרҵÇÒÎüÒýÈ˵ÄÄÚÈÝ£¬Á¬ÏµÈÈÃÅ»°ÌâºÍ³±Á÷ÐÅÏ¢ÖÆ×÷ÎüÒýÑÛÇòµÄÌû×Ó»òÍÆÎÄ¡£Í¬Ê±£¬Òª×¢ÖØÊÊʱ»¥¶¯ÓëÓû§£¬ÔöÇ¿Óû§Õ³ÐÔ£¬Ìá¸ßÄÚÈÝÈö²¥¶È¡£¼Ç×Å£¬ÔÚÍÆ¹ãÀú³ÌÖÐÒª×èÖ¹Ãåµé3·Ö19Ã뿳¶ÏÊֶϽÅÕâÑùµÄ¼«¶ËÐÐΪ£¬¼á³ÖÕýµ±ºÏ¹æÔÔò¡£
2. ÂÛ̳ƽ̨£ºÂÛ̳ÊÇÒ»¸öºÜºÃµÄ½»Á÷ºÍÍÆ¹ãƽ̨£¬Äú¿ÉÒÔÑ¡ÔñÓë×Ô¼ºÐÐÒµÏà¹ØµÄÂÛ̳¾ÙÐÐÍÆ¹ã¡£ÔÚÂÛ̳ÉÏ£¬ÒªÊ¼ÖÕ¼á³ÖÀñòºÍÇ׺ÍÁ¦£¬×èֹʹÓùýÓÚÉÌÒµ»¯µÄÍÆ¹ãÊÖ·¨¡£½¨ÉèÓÅÒìµÄСÎÒ˽¼ÒÐÎÏóºÍÆ·ÅÆÐÎÏó£¬Æð¾¢¼ÓÈëÌÖÂÛ²¢·ÖÏíÓмÛÖµµÄÐÅÏ¢£¬»ñµÃ¸ü¶àÓû§µÄÈϿɺÍÐÅÈΡ£
3. ÔÚÏß·ÖÀàÐÅÏ¢²úÆ·£ºÕâÀà²úÆ·ÊÇѰÕÒ²úÆ·»òЧÀ͵ÄÓû§³£È¥µÄµØ·½£¬Òò´ËÊÇÍÆ¹ãµÄÖ÷Ҫƽ̨֮һ¡£ÔÚÐû²¼ÐÅϢʱ£¬ÒªÈ·±£ÐÅÏ¢ÕæÊµ¿É¿¿£¬ÎÊÌâºÍÄÚÈÝÒªÎüÒýÈËÑ۹⣬ͬʱҪʵʱ¸üкÍά»¤ÐÅÏ¢¡£×èÖ¹Ðû²¼Óë²úÆ·»òЧÀÍÎ޹صÄÐÅÏ¢£¬¼á³ÖÐÅÏ¢µÄרҵÐÔºÍÕæÊµÐÔ¡£
ÔÚÍÆ¹ãµÄÀú³ÌÖУ¬Ò²ÐèÒª×¢ÖØÒ»Ð©·À¿ÓÇåµ¥£¬×èֹһЩ³£¼ûµÄ¹ýʧ¡£ºÃ±È£¬Òª×èÖ¹¹ýÓÚÆµÈÔµÄÍÆ¹ãÐÅÏ¢£¬ÒÔÃâ±»Óû§ÊÓΪɧÈÅ£»Òª×¢ÖØÐû²¼ÄÚÈݵÄÖÊÁ¿£¬È·±£ÄÚÈÝÄܹ»ÎüÒýÓû§µã»÷ºÍÔĶÁ£»ÁíÍ⣬Ҫ×ñÊØÆ½Ì¨Ïà¹Ø»®¶¨£¬×èֹð·¸Ö´ÂÉÀýÔò¡£
×ÛÉÏËùÊö£¬Í¨¹ýÃâ·ÑµÄ»Æ¸Ô²úÆ·ÍÆ¹ãƽ̨£¬Á¬ÏµÒÔÉÏʵ²ÙÖ¸ÄϺͷÀ¿ÓÇåµ¥£¬ÏàП÷ÈË¿ÉÒÔ¸üºÃµØÍƹã×Ô¼ºµÄ²úÆ·£¬ÎüÒý¸ü¶àµÄÓû§ºÍ¿Í»§£¬ÊµÏÖÓªÏúÄ¿µÄ¡£Ï£Íû±¾ÎĶÔÄúÓÐËù×ÊÖú£¬×£ÄúÔÚÍÆ¹ã·ÉÏÈ¡µÃÀֳɣ¡